Leveranser
- Frakt
Vi sänder dina varor med Posten. Försändelser upp till 35 kg sänds som postpaket och du får försändelser hem till din dörr. Posten kontaktar dig genom SMS.
Om du inte är hemma eller om Posten inte når dig aviseras du i brevlådan och får besked om vart du skall ringa eller hämta ut ditt paket.
Skrymmande paket och paket över 35 kg, t.ex. golv, vinylmattor och dyl. skickas på pall och vi tar ut en fraktavgift på 800 kr till landskaps i södra och mellersta Sverige om beställningen understiger 5000 kr.
Landskapen i norra Sverige, (Härjedalen, Medelpad och ovan dessa), samt Gotland tar vi ut en fraktavgift på
998 kr om beställningen understiger 5000 kr.
Chaufförerna bär inte in varorna i huset. Var beredd att hjälpa till att lasta av varorna från lastbilen.
- Fraktkostnader (alla priser är här inklusive moms).
Postpaket Vikt Pris inkl. moms
0-35 kg 98 kr Pall Vikt Pris inkl. moms
Södra och mellersta Sverige. 800 kr Norra Sverige,
(Härjedalen, Medelpad
och landskap ovan dessa),
samt Gotland.998 kr
Beställningar över 5000 kr levereras utan fraktkostnad.
- Leveranstid
Färg 1:ans webbshop har som mål att packa orden samma eller nästföljande dag från det att beställningen mottagits. Leveranstiden är där efter 1 – 7 dagar beroende på transportsätt och produkt.
Eventuella större avvikelser i leveranstid framgår alltid på din orderbekräftelse.
I de fall leveranstiden som anges på din orderbekräftelse inte motsvarar dina förväntningar har du givetvis rätt att ändra, alternativt annullera din beställning.
Kontakta kundtjänst omgående efter att du mottagit ditt ordererkännande om du önskar ändra status på din order.
Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre. Vi tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till oss. - Leveransförseningar
Vid leveransförseningar informeras du alltid om dessa. Orsaker till leveransförseningar är t ex när en leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.
Du har som kund alltid rätt att häva köpet vid betydande leveransförseningar.
Färg 1:an webbshop förbehåller sig rätten till friskrivning från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. - Eventuella skador
Alla paket som expedieras är försäkrade av oss.
För att få kompensation för fraktskador skall eventuella skador vid leverans noteras, på den fraktsedel som ni erhåller vid leverans, av chauffören eller ombudet.
Annars vid ev. retur får du själv stå för transportkostnaden och varukostnaden.
Vid hemkörning så skall du kontrollera så att försändelsen ser oskadad ut.
Om det finns synliga skador så skall du ta emot godset, men kvittera aldrig fraktsedeln utan att först notera en anmärkning på kvittensdelen.
Kontakta Färg 1:an webbshop så ser vi till att du får nya varor så snart som möjligt.
Behåll det skadade godset tills du får besked av oss, ev. skall detta besiktigas av transportören.
Vid uthämtning på Postens utlämningsställe skall du kontrollera så att försändelsen ser oskadad ut.
Om den ser skadad ut skall du tillsammans med ombudet kontrollera innehållet.
Om det finns skador så skall du reklamera detta på platts och inte ta emot godset.
Vi ser då till att du får nya varor så snart som möjligt. Om du har problem med att få reklamera detta hos Posten skall du kontakta kundtjänst.
Om delar av försändelsen är oskadad så skall du behålla det oskadade!
Om du upptäcker eventuella dolda skador skall detta omgående anmälas till oss och dock max 7 dagar från mottagandet.
Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.