Ångerrätt
- Konsument
För privatpersoner tillämpar Färg 1:ans webbshop Distans- och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen.
Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har kunden alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan och utan att behöva uppge någon speciell anledning.
- Vid åberopande av ångerrätt och öppet köp står du som kund för returfrakten.
Mer information om returer finns under rubriken Returer.
Observera att Enligt Distans- och Hemförsäljningslagens 4 § gäller inte ångerrätt, om avtalet avser: ”En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal”.
Du har t.ex. inte ångerrätt om:
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas,
förseglingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering.
Felbedömning av spillprocent vid bedömning av hur mycket golv du skall köpa in. - Ångerrätt och öppet köp 14 dagar gäller endast privatpersoner.
Ångerrätten hos Färg 1:ans webbshop gäller alla produkter förutom HG produkter, spackel, lim etc.* eller öppnade förpackningar.
Vid åberopande av ångerrätt och öppet köp gäller följande:
Meddela Färg 1:ans webbshops kundtjänst inom 14 dagar och returnera beställningen inom 30 dagar efter det att du har mottagit beställningen
eller en väsentlig del av den.
Varan ska vara i oförändrat skick, dvs. oanvänd, ej förstörd eller skadad. Returnera varan i sin ursprungliga produktkartong eller emballage.
Varan ska vara komplett, vilket innebär att brutna förpackningar eller delar av varan inte accepteras som retur.
Färg 1:ans webbshop kommer att debitera kunden de extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta returer, alternativt ej acceptera returen.
Inga paket löses ut mot postförskott.
* HG produkter, spackel, lim etc. kan vi inte ta tillbaka då vi inte kan garantera produktens kvalitet efter transport, lagring mm som står utanför vår kontroll. Någon vidareförsäljning av returnerade varor är därför inte möjlig för oss.
- Returer
skall sändas till Färg 1:an i Köping AB, Järnvägsgatan 4, 731 30 Köping.
- Företag
I de fall som näringsidkare handlar hos Färg 1:ans webbshop så tillämpas Köplagen. - Returer
Vid åberopande av Ångerrätt & Öppet köp följ instruktionen enligt nedan:
-Meddela Färg 1:ans webbshops kundservice inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen.
-Returen ska skickas inom 14 dagar från att varorna levererats.
-Varan ska vara i oförändrat skick, dvs. oanvänd, ej förstörd eller skadad.
-Returnera varan i den ursprungliga förpackning.
-Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla eventuella tillbehör ska gå med i returen.
- Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
-Vid retur av varor vid utnyttjande av ångerrätt så betalar du returfrakten.
